Preguntas Frecuentes

P: ¿Cuáles son los requisitos del sistema para ejecutar esto en mi red?

R: NMSaaS requiere la instalación de un único agente in situ. Este agente puede ejecutarse en un sistema operativo Windows o Linux. Las especificaciones recomendadas para este agente son las siguientes: se basan en el número aproximado de dispositivos que desea descubrir y mapear.

Sistema operativo - Agente **64 Bit OS Requerido

Sistema operativo Windows o Linux (físico o VM)

Especificaciones recomendadas de Agent Server     

PEQUEÑO   MEDIANO   GRANDE   Extra Grande
(0-100 dispositivos)   (100-500 dispositivos)   (500-2000 dispositivos)   (2000 + dispositivos)
2 Núcleos   2 Núcleos   4 núcleos   6+ núcleos
4 GB DE RAM   8 GB de RAM   16 GB de RAM   32+ GB de RAM
DISCO DURO DE 100 GB   DISCO DURO DE 200 GB   DISCO DURO DE 400 GB   DISCO DURO DE 500 GB

 

P: ¿Qué información necesitaría para descubrir eficazmente mis dispositivos y sistemas de red?

R: NMSaaS utilizará SNMP, WMI y otras técnicas para descubrir, mapear e inventariar automáticamente sus elementos de red. Por lo tanto, con el fin de descubrir óptimamente su red, la siguiente información debe estar disponible según sea necesario:

INFORMACIÓN REQUERIDA:

  • Comunidades de lectura SNMP para todos los dispositivos con capacidad SNMP.
  • WMI Nombre de usuario y contraseña (privilegios a nivel de administrador de dominio) para sistemas Windows que no sean SNMP.
  • Para los servidores VMWare, necesitamos un nombre de usuario/contraseña de administrador para VCenter / Vsphere.
  • Rango(s) de direcciones IP para los dispositivos que se desea descubrir.

 

P: ¿Tengo que hacer algún cambio en mi cortafuegos (firewall) para poder usar este servicio?

R: NMSaaS puede operar en 2 modos. La primera es utilizar una conexión VPN automática desde el agente a nuestros servidores en la nube. En este modo, no es necesario realizar cambios en su cortafuegos u otros componentes de red. En el segundo modo, en lugar de una VPN, utilizamos un Port-Forward en su cortafuegos para conectarnos desde nuestros servidores en nube a la IP privada del agente. En este caso, sería necesario establecer un simple puerto de reenvío.

 

P: ¿Qué entregables obtendré de este servicio?

R: La información de activos / inventario, los mapas topológicos y la información de disponibilidad de la ICMP se pondrán a su disposición entrando en su propio portal web donde podrá crear informes especializados de los datos y ver todos los resultados en un Dashboard en vivo. También podrá exportar la información en forma de informes en PDF y hojas de cálculo en Excel. NMSaaS También podrá realizar un completo monitoreo de rendimiento y fallas de todos los elementos de la red, así como la administración de la configuración y la administración del ciclo de vida.

 

P: Si quiero actualizar a sus funciones adicionales de monitorización o gestión, ¿es eso fácil de hacer?

R: ¡Sí!   Una simple actualización de licencia es todo lo que se requiere para añadir cualquier otra de nuestras funciones avanzadas de monitorización de red o NCCM.

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