Gestión de Fallas y Eventos

La solución de Gestión de Fallas y Eventos de  NMSaaS  proporciona un análisis automático de la causa raíz (RCA) y gestión del impacto de los servicios para todas las redes, sistemas y servicios. Esto significa que los ingenieros se concentran en los servicios que afectan a los eventos y son capaces de priorizarlos adecuadamente. El  auténtico análisis de problemas en tiempo real y la subsiguiente resolución de problemas requieren una automatización precisa de varios componentes que interactúan entre sí.

NMSaaS utiliza la monitorización de umbrales junto con el procesamiento de traps SNMP y el procesamiento de Syslog. El subsistema RCA integrado correlaciona los próximos eventos sin necesidad de crear o alterar reglas de correlación. Los tableros de alarmas y notificaciones contienen datos refinados que proporcionan a los ingenieros y gerentes de NOC la información lógica y clasificable con la que pueden trabajar.

sistema de fallas y eventos

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NMSaaS se integra fácilmente con las aplicaciones de gestión existentes y con las aplicaciones de terceros, como los tickets de problemas. La suite de Gestión de Fallas y Eventos de NMSaaS puede integrarse con la aplicación de tickets de problemas para abrirlos al detectar fallas automáticamente. Una vez que la falla es despejada, los tickets se cierran.

  • Correlación automatizada de eventos de causa raíz sin tener que codificar o actualizar reglas
  • Enriquece la información y los cuadros de mando de las alarmas con datos que afectan a la empresa.
  • Proporciona monitores de alarma para KPIs cruciales de todos los activos de la red de forma automática.
  • Soporta la integración a través de SMS, buscapersonas, correo electrónico, tickets de problemas y ejecución de scripts en eventos de alarma.
  • Proporciona cuadros de mando de estado en tiempo real de todos los activos y servicios
  • Proporciona los mejores informes y estadísticas de eventos de su clase